ДОСТАВКА, ОПЛАТА, ВОЗВРАТ

Услуга осуществляется курьерской службой СДЭК. Доставка возможна только при предварительной оплате заказа на сайте. После передачи заказа нами в службу курьерской доставки, Вы самостоятельно выбираете удобные дату и временной промежуток для получения заказа. Для получения отправления понадобится паспорт. В доставку включена услуга примерки при получении - если изделие Вам не подойдёт, Вы можете сразу отдать его обратно курьеру. Денежные средства будут возвращены Вам на карту в срок до 3 рабочих дней.

Услуга осуществляется курьерской службой СДЭК. В заказ можно добавить до 6ти позиций. Заказ оплачивается курьеру при получении - наличными или банковской картой. В случае отказа от покупки оплачивается только стоимость доставки. После передачи заказа нами в службу курьерской доставки, Вы самостоятельно выбираете удобные дату и временной промежуток для получения заказа.

Доставка возможна только при предварительной оплате заказа на сайте. После отправления мы присылаем Вам трек-номер для отслеживания доставки, где позже Вы самостоятельно выбираете удобное Вам время получения заказа. Для получения отправления Вам понадобится паспорт или СДЭК ID. В доставку включена услуга примерки при получении - если изделие Вам не подойдёт, Вы можете сразу отдать его обратно курьеру. Денежные средства будут возвращены Вам на карту в срок до 3 рабочих дней.

Доставка возможна только при предварительной оплате заказа на сайте. После отправления мы присылаем Вам трек-номер для отслеживания доставки. Для получения отправления Вам понадобится паспорт или СДЭК ID. В доставку включена услуга примерки при получении - если изделие Вам не подойдёт, Вы можете сразу отдать его обратно в ПВЗ. Денежные средства будут возвращены Вам на карту в срок до 3 рабочих дней.

Доставка возможна только при предварительной оплате заказа на сайте. Оплатить заказ можно с помощью платёжной системы МИР. После отправления мы присылаем Вам трек-номер для отслеживания доставки. Для получения отправления Вам понадобится паспорт или СДЭК ID. В доставку включена услуга примерки при получении - если изделие Вам не подойдёт, Вы можете сразу отдать его обратно в ПВЗ. Денежные средства будут возвращены Вам на карту в срок до 3 рабочих дней.

Доставка возможна только при предварительной оплате заказа на нашем сайте (кроме варианта курьерской доставки с примеркой по Москве).

Оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно безналичным способом в корзине или на странице вашего заказа, нажав кнопку «Оплатить». Оплата на сайте банковской картой осуществляется безопасным способом через надежный платёжный провайдер Ю.Касса. На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и CVC/CVV-код. После чего провайдер запросит у банка подтверждение и банк пришлёт вам смс-код для завершения платежа. Это нужно не для всех способов оплаты. Если оплата прошла успешно, вам на почту придёт квитанция от Ю.Кассы и отдельное письмо с номером и деталями заказа.

После успешной оплаты мы оперативно свяжемся с вами для подтверждения деталей заказа. Если уведомление о заказе не пришло, проверьте, пожалуйста, папки "Спам" или "Оповещения". В ином случае, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным Вам способом.

Мы очень хотим, чтобы Вам понравились Ваши покупки. Однако, если Вам не подойдут размер, фасон или цвет изделия, вы сможете его вернуть.

Вернуть товар можно при условии, что сохранены его товарный вид, ярлык, этикетки и потребительские свойства. Изделия можно вернуть в течение 14 дней со дня получения. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Или оформить возврат с нашей помощью:

Если товар, приобретённый в интернет-магазине, был доставлен Вам службой доставки СДЭК или экспресс-отправлением, его можно вернуть следующим способом:

Воспользовавшись вложенным в заказ бланком возврата, укажите наименование возвращаемых Вами изделий и причину возврата, чтобы мы имели возможность улучшить свою работу.
Упакуйте вещи для возврата с сохранённым ярлыком и этикетками в упаковку, в которой они были доставлены, вместе с бланком возврата и бланком Вашего заказа.
Cвяжитесь с нами в WhatsApp +7 906 076 32 33, direct @34.studios или по e-mail 34studios.brand@gmail.com. Мы подготовим возвратную накладную и пришлём Вам штрихкод обратного отправления.
Сдайте посылку самостоятельно в любой удобный Вам ПВЗ СДЭК с помощью полученного от нас штрихкода (достаточно показать штрихкод с экрана мобильного телефона) или уточните удобную Вам дату приезда курьера для забора возврата.

После получения заказа обратно и одобрения возврата (вещи не повреждены, не загрязнены и не постираны) мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которых Вы оплачивали заказ, в срок до 3 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней. Стоимость первичной доставки не компенсируется, но обратное отправление оплачиваем мы.

Если вы совершили покупку в интернет-магазине и получили заказ Почтой России, товар можно вернуть следующим способом:

Воспользовавшись вложенным в заказ бланком возврата, укажите наименование возвращаемых Вами изделий и причину возврата, чтобы мы имели возможность улучшить свою работу.
Упакуйте вещи для возврата с сохранённым ярлыком и этикетками в упаковку, в которой они были доставлены, вместе с бланком возврата и бланком Вашего заказа.
Заполните вложенный в Ваш заказ транспортный бланк Почты России и возьмите с собой в ближайшее почтовое отделение для оформления отправления. Также на сайте или в приложении Почты России Вы можете вызвать курьера на дом. При оформлении отправления на сайте или в приложении Почты России Вы можете оформить обратное отправление за счёт получателя. В этом случае Вы отправляете нам ссылку на оплату отправления.
Или свяжитесь с нами в WhatsApp +7 906 076 32 33, direct @34.studios или по e-mail 34studios.brand@gmail.com. Мы самостоятельно подготовим оплаченный бланк возвратного отправления и отправим его Вам.
Отправив посылку, пожалуйста, свяжитесь с нами в WhatsApp +7 906 076 32 33, direct @34.studios или по e-mail 34studios.brand@gmail.com и сообщите РПО-номер для отслеживания (он будет указан в верхней части Вашего почтового чека) – так мы оперативнее примем посылку обратно и обработаем операцию возврата.

E-mail *

* Подписываясь на рассылку, Вы даёте согласие на обработку персональных данных.